智能语音平台
有关智能语音平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
智能语音平台
智能语音平台定义：是以向手机终端发起语音通话，自动通过语音播报的方式。传递通知提醒和验证码。智能语音平台提供各种开发环境的语音通知API及DEMO，实现快速上线，并提供网页版在线群发平台，有网就能发。
智能语音平台在设备告警、消费确认、事件通知等场景中得到广泛应用。
智能语音平台主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。智能语音平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音平台信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机助手拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和独占外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音平台
互亿无线智能语音平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音平台免费调试试用
免费试用智能语音平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音平台套餐，正式使用产品
智能语音平台常见问题
智能语音平台试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
问：语音通知短信如何在线发送
答：路径[控制台>语音通知>在线发送]，选定已报备模板后，将【变量】输入为正式发送时所使用的内容，输入正确的无区号格式的十一位号码，点击发送短信，即可正常发送。※语音通知需要跟运营商同步，故不支持在线发送未报备内容，本模块一切发送均需要报备模板。
问：语音通知能实现多号码同时呼叫吗？并发限制是多少？如何调整？
答：语音通话不支持同时呼叫，但支持多次调用接口呼叫不同号码；由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10，如果业务量较大，可以联系商务经理进行配置。
智能语音平台
智能语音平台定义：是系统按需呼叫客户，将通知及验证码内容用语音的形式播报给用户收听。支持多种开发语音接入语音通知接口进行发送，也可登录控制台进行发送，支持预览编辑，简单易用。
智能语音平台在故障告警、缴费通知、活动通知等场景中得到广泛应用。
智能语音平台主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时让用户及时关注到。智能语音平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高智能语音平台信息发送的成功率
通常情况下，导致智能语音平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测智能语音平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机助手自动拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过智能语音平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和专用外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入智能语音平台
互亿无线智能语音平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入智能语音平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通智能语音平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
智能语音平台免费调试试用
免费试用智能语音平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买智能语音平台套餐，正式使用产品
智能语音平台常见问题
智能语音平台试用、接入过程中的常见问题
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