语音电话平台
有关语音电话平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音电话平台
语音电话平台定义：是通过电话直呼到用户手机，以电话语音播报形式通知用户告警信息及验证内容。语音电话平台提供多语言语音通知接口和DEMO示例，同时提供在线发送平台，可视化的预览编辑模式，简单易用。
语音电话平台在设备告警、支付认证、日程提醒等场景中得到广泛应用。
语音电话平台主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要能全部送达用户，且需要用户能知晓消息内容。语音电话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音电话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音电话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音电话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音电话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
被来电拦截助手阻止
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音电话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享呼叫线路和独享固定号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音电话平台
互亿无线语音电话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音电话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音电话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音电话平台免费调试试用
免费试用语音电话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音电话平台套餐，正式使用产品
语音电话平台常见问题
语音电话平台试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：遇到技术问题（接口连接，发送过程中报错）且无法通过接口文档解决问题，怎么处理？
答：及时联系商务经理或者售后，我们有专业的技术人员为您在线处理对应问题。
问：如何开通语音通知平台账户
答：思锐语音通知平台支持在线自助开通，开通后系统会自动赠送免费试用条数。在线开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 您也可以联系我们的客户经理代为开通。
语音电话平台
语音电话平台定义：是通过电话直呼到用户手机，批量向会员/员工发送重要通知内容。支持语音通知平台群发和接口两种发送模式。
语音电话平台在服务器告警、安全支付、放假通知等场景中得到广泛应用。
语音电话平台主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要做到高效送达，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音电话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音电话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音电话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音电话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
被来电拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音电话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享呼叫线路和独享固定号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音电话平台
互亿无线语音电话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音电话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音电话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音电话平台免费调试试用
免费试用语音电话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音电话平台套餐，正式使用产品
语音电话平台常见问题
语音电话平台试用、接入过程中的常见问题
语音电话平台资讯
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