自动语音外呼

有关自动语音外呼的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息

自动语音外呼

有关自动语音外呼的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息

自动语音外呼

自动语音外呼定义:是通过系统发起电话直呼,并语音播报的方式传递通知或验证码内容。自动语音外呼提供语音通知控制台群发,支持HTTPS标准协议,最快10分钟接入。

自动语音外呼在服务器预警、支付校验、事件通知等场景中得到广泛应用。

自动语音外呼主要使用场景

对于一些非常重要、及时性要求高的场景,不仅需要保障消息送达,同时能让用户及时关注信息,避免错过。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。

预订提醒尊敬的贵宾您好,您已预订本酒店【变量】楼【变量】号桌,酒店地址:【变量】,前台电话:【变量】,请及时就餐。
设备监控您好【变量】。【变量】发生的系统设备故障,请及时前往处理!
停车提醒****挪车提醒您,您的车辆停放影响了别人,请尽快去挪车, 车牌号【变量】,规范停车,共创文明交通。

如何提高自动语音外呼信息发送的成功率

通常情况下,导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。

基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供稳定、高效的解决方案,大大提升了消息发送成功率

语音自动重呼

实时侦测自动语音外呼的发送状态,如遇异常,系统将自动重呼

语音自动重呼

实时侦测自动语音外呼的发送状态,如遇异常,系统将自动重呼

导致语音通知发送失败的情况

网络信号差

被来电拦截助手阻止

用户未关注到手机来电

自动重呼方案

系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次

用户未接听,振铃60秒后,自动挂机,并立即自动重呼

语音+短信自动双呼

语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合,适用于特别重要的场景。

语音+短信自动双呼

语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合,适用于特别重要的场景。

企业通过自动语音外呼推送语音通知的同时,系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。

语音+短信自动双呼特性

无需额外开发,只需在模板管理页简单配置即可

短信通知也默认开通失败重试功能

外呼号码标记认证

给外呼号码做企业实名认证,避免被手机助手拦截,提升接听率。

外呼号码标记认证

给外呼号码做企业实名认证,避免被手机助手拦截,提升接听率。

给企业配置专用语音通知线路和企业专享号码后,再进行电话号码标记认证,提升语音通知电话的接听率。

外呼号码标记认证支持的名称

企业名称全称或简称

企业的品牌名或商标名

查看号码标记认证的更多信息

如何接入自动语音外呼

互亿无线自动语音外呼接入流程

只需简单的开发,即可快速接入自动语音外呼,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。

免费开通自动语音外呼账户

在线自助注册,系统自动赠送免费使用条数

自动语音外呼免费调试试用

免费试用自动语音外呼,互亿无线提供免费接入技术支持

购买后正式使用

试用满意后购买自动语音外呼套餐,正式使用产品

自动语音外呼常见问题

自动语音外呼试用、接入过程中的常见问题

问:语音通知双呼功能配置管理

答:路径[控制台>语音通知短信>短信设置],右侧中[短信双呼],可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关,默认为开启状态,请谨慎配置,若此处配置为关闭状态,双呼功能则无效。

问:语音通知API接口接入流程

答:仅需几步,即可快速接入语音通知API接口;一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通,开通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台,获取语音通知API接口的APIID和APIKEY,注意,接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。   三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档,文档提供了对接相关的全部资料;通过获取提交状态的返回值,可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持,请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间,请使用系统默认的模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音通知模板。  

问:语音通知模板限制

答: 验证码语音消息模板必须含有关键词“验证码”。 禁止发送违法违规相关内容。 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的语音消息。 禁止发送运营商内部业务宣传信息。 禁止发送营销推广类的内容和链接。 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。

以上就是有关 自动语音外呼 的全部信息,如您有相关业务需求,可在线自助开通免费体验账户,或与我们的客户经理取得联系。

自动语音外呼

自动语音外呼定义:通过电话语音呼叫的方式,将通知使用语音播报的方式传递给用户。在线语音通知平台便捷使用,多语言语音通知API接口快速接入。

自动语音外呼在故障提醒、小区公告、物流动态等场景中得到广泛应用。

自动语音外呼主要使用场景

针对需要及时关注的业务场景,不仅需要保障消息送达,还要让用户及时知晓重要通知信息。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。

进矿提醒

****温馨提示:车牌号【变量】请在【变量】前进矿,未在规定时间进矿,需重新预约排队。

金融催收

****催收票据的温馨提醒——票据到期未兑付通知 尊敬的【变量】,截止【变量】年【变量】月【变量】日,贵司于【变量】背书转让给我司的到期日为【变量】票号为【变量】,金额为【变量】元的商票到期尚未兑付,请在15天之内及时处理。如未及时处理,将视同逾期,我司将根据赊销合同按照月利率2%追索逾期利息

天气提示

今日天气提示:【变量】最高气温:【变量】最低气温:【变量】降水量:【变量】风速:【变量】

如何提高自动语音外呼信息发送的成功率

通常情况下,导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。

基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案,极大的提升了消息送达率

语音自动重呼

实时侦测自动语音外呼的发送状态,如遇异常,系统将自动重呼

导致语音通知发送失败的情况

网络信号差

手机助手拦截

用户未注意手机来电

自动重呼方案

系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次

用户未接听,振铃60秒后,自动挂机,并立即自动重呼

语音+短信自动双呼

语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合,适用于特别重要的场景。

语音+短信自动双呼

语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合,适用于特别重要的场景。

企业通过自动语音外呼推送语音通知的同时,系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。

语音+短信自动双呼特性

无需开发,仅需简单配置即可生效

短信通知也默认开通失败重试功能

外呼号码标记认证

给外呼号码做企业实名认证,避免被手机助手拦截,提升接听率。

外呼号码标记认证

给外呼号码做企业实名认证,避免被手机助手拦截,提升接听率。

给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定号码后,再进行电话号码标记认证,提升语音通知电话的接听率。

外呼号码标记认证支持的名称

企业名称全称或简称

企业的品牌名或商标名

查看号码标记认证的更多信息

如何接入自动语音外呼

互亿无线自动语音外呼接入流程

只需简单的开发,即可快速接入自动语音外呼,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。

免费开通自动语音外呼账户

在线自助注册,系统自动赠送免费使用条数

自动语音外呼免费调试试用

免费试用自动语音外呼,互亿无线提供免费接入技术支持

购买后正式使用

试用满意后购买自动语音外呼套餐,正式使用产品

自动语音外呼常见问题

自动语音外呼试用、接入过程中的常见问题

语音通知双呼功能配置管理

路径[控制台>语音通知短信>短信设置],右侧中[短信双呼],可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关,默认为开启状态,请谨慎配置,若此处配置为关闭状态,双呼功能则无效。

语音通知API接口接入流程

仅需几步,即可快速接入语音通知API接口;一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通,开通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台,获取语音通知API接口的APIID和APIKEY,注意,接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。   三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档,文档提供了对接相关的全部资料;通过获取提交状态的返回值,可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持,请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间,请使用系统默认的模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音通知模板。  

语音通知模板限制

验证码语音消息模板必须含有关键词“验证码”。 禁止发送违法违规相关内容。 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的语音消息。 禁止发送运营商内部业务宣传信息。 禁止发送营销推广类的内容和链接。 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。

以上就是有关 自动语音外呼 的全部信息,如您有相关业务需求,可在线自助开通免费体验账户,或与我们的客户经理取得联系。

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