有关自动语音外呼的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
自动语音外呼定义:是通过系统发起电话直呼,并语音播报的方式传递通知或验证码内容。自动语音外呼提供语音通知控制台群发,支持HTTPS标准协议,最快10分钟接入。
自动语音外呼在服务器预警、支付校验、事件通知等场景中得到广泛应用。
对于一些非常重要、及时性要求高的场景,不仅需要保障消息送达,同时能让用户及时关注信息,避免错过。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供稳定、高效的解决方案,大大提升了消息发送成功率
只需简单的开发,即可快速接入自动语音外呼,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
自动语音外呼试用、接入过程中的常见问题
问:语音通知双呼功能配置管理
答:路径[控制台>语音通知短信>短信设置],右侧中[短信双呼],可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关,默认为开启状态,请谨慎配置,若此处配置为关闭状态,双呼功能则无效。
问:语音通知API接口接入流程
答:仅需几步,即可快速接入语音通知API接口;一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通,开通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台,获取语音通知API接口的APIID和APIKEY,注意,接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档,文档提供了对接相关的全部资料;通过获取提交状态的返回值,可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持,请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间,请使用系统默认的模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音通知模板。
问:语音通知模板限制
答: 验证码语音消息模板必须含有关键词“验证码”。 禁止发送违法违规相关内容。 禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的语音消息。 禁止发送运营商内部业务宣传信息。 禁止发送营销推广类的内容和链接。 禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。
自动语音外呼定义:通过电话语音呼叫的方式,将通知使用语音播报的方式传递给用户。在线语音通知平台便捷使用,多语言语音通知API接口快速接入。
自动语音外呼在故障提醒、小区公告、物流动态等场景中得到广泛应用。
针对需要及时关注的业务场景,不仅需要保障消息送达,还要让用户及时知晓重要通知信息。自动语音外呼在这些场景下有突出的优势。
通常情况下,导致自动语音外呼信息发送失败的原因主要有以下两种:
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等;
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题,互亿无线从系统功能研发和业务层面着手,为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案,极大的提升了消息送达率
只需简单的开发,即可快速接入自动语音外呼,在正式使用前,可进行不限时间的免费试用。
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