语音服务api
有关语音服务api的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音服务api
语音服务api定义：是系统按需呼叫客户，以电话语音的方式发送通知内容及验证码。语音服务api提供语音通知API接口模式服务，三步轻松对接，并提供语音通知发送平台，实现在线大批量群发。
语音服务api在服务器告警、保养提醒、物流跟踪等场景中得到广泛应用。
语音服务api主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音服务api在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音服务api信息发送的成功率
通常情况下，导致语音服务api信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
被来电拦截助手阻止
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音服务api推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和专享号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音服务api
互亿无线语音服务api接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音服务api，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音服务api账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音服务api免费调试试用
免费试用语音服务api，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音服务api套餐，正式使用产品
语音服务api常见问题
语音服务api试用、接入过程中的常见问题
问：语音通话服务有套餐吗？
答：有的。 进入“云通讯”页面； 点击“语音通知”展开，选择“产品购买”，按需购买，如有不理解的部分可联系商务经理进行咨询。
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：语音通知短信如何在线批量发送
答：路径[控制台>语音通知>在线发送]，选择右侧[批量发送]，选定模板后，将【变量】输入为正式发送时所使用的内容，在收信栏中选择输入号码的方式，直接提交发送任务，即可正常发送。※同步发送短信模板需报备同内容模板以保证系统能够通过程序正确命中并发送。
语音服务api
语音服务api定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，将通知使用语音播报的方式传递给用户。支持语音通知平台群发和接口两种发送模式。
语音服务api在故障提醒、安全支付、审核结果等场景中得到广泛应用。
语音服务api主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要快速高效送达全部用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音服务api在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音服务api信息发送的成功率
通常情况下，导致语音服务api信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音服务api的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不好
手机拦截电话
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音服务api推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和独享固定外显号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音服务api
互亿无线语音服务api接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音服务api，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音服务api账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音服务api免费调试试用
免费试用语音服务api，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音服务api套餐，正式使用产品
语音服务api常见问题
语音服务api试用、接入过程中的常见问题
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