自动语音告警
有关自动语音告警的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
自动语音告警
自动语音告警定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，以电话语音的方式发送通知内容及验证码。自动语音告警支持语音通知接口提交与在线发送。
自动语音告警在故障告警、订单提醒、事件通知等场景中得到广泛应用。
自动语音告警主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。自动语音告警在这些场景下有突出的优势。
如何提高自动语音告警信息发送的成功率
通常情况下，导致自动语音告警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测自动语音告警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测自动语音告警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手自动拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过自动语音告警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享呼叫线路和独享外呼电话号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入自动语音告警
互亿无线自动语音告警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入自动语音告警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通自动语音告警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
自动语音告警免费调试试用
免费试用自动语音告警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买自动语音告警套餐，正式使用产品
自动语音告警常见问题
自动语音告警试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知短信黑白名单管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[号码黑名单设置]，可对对应功能进行调整配置。
问：如何提交语音通知模板报备
答：语音通知采用模板发送机制，在正式发送前，需要进行模板报备工作。您可以在控制台的语音通知快捷入口找到模板报备页面。 也可通过页面 云通讯>语音通知>模板/签名管理 来提交和管理模板。 点击添加模板按钮，按内容规范提交模板；如您需要实现语音和短信双呼，请将 同步推送短信 的开关设置为 开。
问：语音通知API接口接入流程
答：仅需几步，即可快速接入语音通知API接口；一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通，开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台，获取语音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档，文档提供了对接相关的全部资料；通过获取提交状态的返回值，可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持，请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间，请使用系统默认的模板进行调试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。正式发送时，请先报备您的语音通知模板。
自动语音告警
自动语音告警定义：是通过系统发起电话直呼，将通知与验证码内容用语音的形式播报给用户收听。提供语音通知接口，快速集成至应用与系统，同时提供简单易用的在线群发平台。
自动语音告警在预警提醒、订单通知、会议通知等场景中得到广泛应用。
自动语音告警主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。自动语音告警在这些场景下有突出的优势。
如何提高自动语音告警信息发送的成功率
通常情况下，导致自动语音告警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测自动语音告警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机拦截电话
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过自动语音告警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享呼叫线路和专享号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入自动语音告警
互亿无线自动语音告警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入自动语音告警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通自动语音告警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
自动语音告警免费调试试用
免费试用自动语音告警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买自动语音告警套餐，正式使用产品
自动语音告警常见问题
自动语音告警试用、接入过程中的常见问题
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