语音消息预警
有关语音消息预警的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音消息预警
语音消息预警定义：通过电话语音呼叫的方式，给用户推送消息通知。语音消息预警支持使用语音通知接口及网页版群发助手发送，简单易用，满足企业语音通知群发场景。
语音消息预警在故障提醒、消费信息确认、预约确认等场景中得到广泛应用。
语音消息预警主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要保障消息送达，并且能让用户关注到信息。语音消息预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音消息预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音消息预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音消息预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音消息预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
被来电拦截助手阻止
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音消息预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和专用外呼号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音消息预警
互亿无线语音消息预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音消息预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音消息预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音消息预警免费调试试用
免费试用语音消息预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音消息预警套餐，正式使用产品
语音消息预警常见问题
语音消息预警试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知短信黑白名单管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[号码黑名单设置]，可对对应功能进行调整配置。
问：语音通话服务有套餐吗？
答：有的。 进入“云通讯”页面； 点击“语音通知”展开，选择“产品购买”，按需购买，如有不理解的部分可联系商务经理进行咨询。
问：语音通知是否支持国际语音通知服务？能否拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？
答：目前不支持国际业务。不支持呼叫中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。
语音消息预警
语音消息预警定义：是可自动通过语音电话致电顾客，将通知及验证码内容用语音的形式播报给用户收听。支持网页一键语音通知群发和调用接口发送。
语音消息预警在服务器预警、安全支付、事件通知等场景中得到广泛应用。
语音消息预警主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。语音消息预警在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音消息预警信息发送的成功率
通常情况下，导致语音消息预警信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音消息预警的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手自动拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音消息预警推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和独享固定号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音消息预警
互亿无线语音消息预警接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音消息预警，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音消息预警账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音消息预警免费调试试用
免费试用语音消息预警，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音消息预警套餐，正式使用产品
语音消息预警常见问题
语音消息预警试用、接入过程中的常见问题
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