语音消息线路
有关语音消息线路的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音消息线路
语音消息线路定义：是通过系统发起电话直呼，自动向相关人员发送语音告警通知。语音消息线路提供简单易用的语音通知API，15分钟快速对接，同时还可登录浏览器网页，不用安装软件，在线发送。
语音消息线路在紧急事件报警、消费确认、审核结果等场景中得到广泛应用。
语音消息线路主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要快速高效送达全部用户，同时让用户及时关注到。语音消息线路在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音消息线路信息发送的成功率
通常情况下，导致语音消息线路信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测语音消息线路的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音消息线路的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机网络信号差
手机助手自动拦截
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音消息线路推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音消息线路
互亿无线语音消息线路接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音消息线路，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音消息线路账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音消息线路免费调试试用
免费试用语音消息线路，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音消息线路套餐，正式使用产品
语音消息线路常见问题
语音消息线路试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？
答：未接会有重播补呼，自主挂断不会重拔，补呼功能默认开启，如需关闭请联系商务经理。
问：如何设置语音通知+短信双呼
答：对于一些特别重要的通知，如果需要客户既能关注到，也能接听电话后进行查阅，可以开通语音和短信双呼功能；您只需接入一个语音通知接口，然后在语音通知模板中进行配置即可。
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
语音消息线路
语音消息线路定义：是系统主动拨打指定号码，自动播报语音消息（录音或文本信息）。支持通过接口自动发送和通过平台发送两种方式。
语音消息线路在服务器监控、订单提醒、物流配送等场景中得到广泛应用。
语音消息线路主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，同时让用户及时关注到。语音消息线路在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音消息线路信息发送的成功率
通常情况下，导致语音消息线路信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音消息线路的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
手机助手拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音消息线路推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享语音通知线路和专属外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音消息线路
互亿无线语音消息线路接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音消息线路，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音消息线路账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音消息线路免费调试试用
免费试用语音消息线路，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音消息线路套餐，正式使用产品
语音消息线路常见问题
语音消息线路试用、接入过程中的常见问题
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