语音通知通道如何影响通知效率?
语音通知是系统按需呼叫客户,将通知与验证码内容用语音的形式播报给用户收听。语音可节约人力成本,增加通知送达率,不受手机安全软件拦截,适用于各行企业的设备预警、物流提醒、安全支付等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“语音通知通道如何影响通知效率?”相关信息。
一、语音通知通道如何影响通知效率?
语音通知通道是一种快速高效的通知方式,能够大大提高通知效率。首先,语音通知通道能够实现实时通知,与短信或邮件相比,语音通知可以立即传递信息,确保通知及时到达。其次,语音通知通道能够提供更直接的沟通方式,能够传递更多的信息,尤其在紧急情况下能够及时告知相关人员,从而迅速采取行动。此外,语音通知通道还能够减少人为因素的干扰,通过自动化系统发送通知,减少人工操作,提高工作效率。综上所述,语音通知通道的使用可以极大地提高通知效率,确保信息及时传达,提高工作效率,为相关工作的顺利进行提供了有力保障。
二、语音+短信双呼能力
对于需要及时响应的关键业务场景,如设备故障提醒、重大天气预警、贵重物品签收等,短信+语音并行发送,让重要信息不容错过。
- 仅需接入一个语音接口即可拥有短信+语音通知能力;
- 语音通知平台可自动判断呼叫是否成功,若失败则自动切换线路进行重呼;
- 企业可申请专享语音通知线路,配置外呼号码;
- 系统将在短信发送失败时自动进行补发。
三、语音号码标记认证
手机通话界面将显示企业名称与LOGO,提升电话接通率,进行有效品牌展示。对于货运、政务、客户服务部等业务,为企业外呼号码做号码认证,能有效提升用户接听率,降低企业号码错标、误标的概率。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“407”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“407”,代表“短信内容含有敏感字符”。
问:怎样报备语音模板?
答:在测试期间,请使用系统默认的语音模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音模板。
问:语音接口容易开发吗?
答:语音API设计清晰,简洁,少量代码实现功能,降低企业开发难度。
问:语音能实现多号码同时呼叫吗?并发限制是多少?如何调整?
答:语音不支持同时呼叫,但支持多次调用接口呼叫不同号码;由于运营商管控策略的不同,并发数量会存在差异,一般默认并发为10,如果业务量较大,可以联系商务经理进行配置。
问:如何设置语音+短信双呼?
答:对于一些特别重要的通知,如果需要客户既能关注到,也能接听电话后进行查阅,可以开通语音和短信双呼功能;您只需接入一个语音接口,然后在语音模板中进行配置即可。
六、语音通知模板
- 警告:**已停止运行,请及时查看,避免损失!
- 亲爱的学员,您的课程已经开始了,请尽快回来上课,老师在等您
- 您在**预约的**订单,商家已为您取消。给您带来不便,敬请谅解。祝您生活愉快!
- 有设备正在报警,设备:**,内容:**,请及时处理。
- 您有一条新订单,请注意查收,订单号:**。
七、互亿无线语音通知平台
互亿无线隶属于上海思锐信息技术有限公司,成立于2004年,是一家集语音研发、营销、服务等为一体的云通信科技公司,互亿无线主要产品有语音、短信验证、营销短信、短信服务号等能力。目前已拥有超过10万+企业客户,长期服务于广告、建材、旅游、保险、新零售等众多领域与行业,公司业务区域辐射到北京、苏州、太原、徐州、新乡等城市。