语音通知的开发需要考虑哪些因素?
语音通知是通过系统发起电话直呼,向注册用户发送产品、服务通知或者企业生产告警语音。语音可以快速接入,提高通知送达率,避免被拦截,常用于发送设备预警、支付确认、会员注册等信息发送服务。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“语音通知的开发需要考虑哪些因素?”相关信息。
一、语音通知的开发需要考虑哪些因素?
语音通知的开发需要考虑以下几个因素:首先,确定使用合适的语音合成技术,以人工智能相关技术为基础,确保语音的自然、流畅和准确。其次,需要考虑语音通知的目标受众群体,确定使用的语言、口音和速度等因素,确保通知能被受众准确理解。另外,还需考虑通知内容的格式和组织方式,合理安排语音信息的顺序和重要程度,以便于用户快速接收和理解。此外,还需要考虑设备硬件和网络环境的兼容性,确保语音通知能在各种设备和网络条件下正常运行。最后,还应考虑隐私和安全问题,确保用户的个人信息得到保护,并防止未经授权的语音通知发送。
二、语音+短信双呼能力
针对那些需要即时关注的紧急情况,如设备运行故障、重大公共事件、车辆召回通知等,执行语音与短信双呼的策略,可以让用户既能及时关注到,又能反复查阅重要信息。
- 语音接口不仅具备语音发送功能,还能开通短信和语音双呼;
- 语音通知系统可自动检测呼叫失败情况,进行自动重拨处理;
- 企业拥有独立的语音通知线路和电话号码;
- 如果短信通知发送失败,将自动再次发送。
三、语音号码标记认证
电话号码在手机上面直接显示为公司的名称与LOGO,提高号码可信度,彰显企业形象。对于院校、新零售、技术支持中心等业务,为企业外呼号码做号码认证,即使是陌生号码也会获得客户信任,防止恶意标记打造移动商誉。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4072”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4072”,代表“提交的语音内容必须与报备过的模板格式相匹配”。
问:怎样报备语音模板?
答:在测试期间,请使用系统默认的语音模板进行调试:您的订单号是:9633。已由顺风快递发出,请注意查收。正式发送时,请先报备您的语音模板。
问:语音接口难开发吗?
答:语音接入非常简单,15分钟即可接入,互亿无线还提供完善的接入指南和免费的技术支持。
问:什么是语音独享号码?
答:企业独享语音外呼号码和线路,可避免共享号码容易被随意标记的问题。
问:可以通过互亿无线语音平台批量发送语音吗?
答:可以的,您可以登录语音控制台,在线发起语音呼叫请求,对被叫号码进行语音模板播报。
六、语音通知模板
- 尊敬的客户,您位于**的设备,出现**报警,请及时维护!
- 同事您好,截至今日18点30,您本月的**月考暂未完成,请您打开**学堂找到月考,尽快完成考试哦
- 您有新的订单已接单。请登录查看。
- 区域为**”的设备,数据超出安全值
- 您好**,门店**有新的配送订单,快去抢单吧。
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌-互亿无线),2004年开始创立,公司位于上海,以语音和大数据智能应用为核心的企业级PAAS服务平台,互亿无线目前包含如:语音、短信提醒、短信推广、短信服务号等服务。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,客户覆盖媒体、房地产、政府、院校、零售等众多领域与行业,公司业务区域辐射到北京、青岛、合肥、珠海、清远等地区。