线上语音通知有哪些实用技巧?
语音通知通过平台主动致电用户,批量向会员/员工发送重要通知内容。语音使用便捷,确保呼叫不被屏蔽,广泛用于设备预警、消费提醒、密码找回等服务类信息发布。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“线上语音通知有哪些实用技巧?”相关信息。
一、线上语音通知有哪些实用技巧?
线上语音通知是一种高效的沟通方式,以下是一些实用技巧。首先,要明确目的,简洁明了地传达信息。其次,要注意语速和语调,避免过快或过慢,保持清晰和连贯。同时,要注意语音质量,选择适当的设备和环境,避免噪音干扰。另外,可以使用举例、故事等方法来引起听众的兴趣,增强信息的吸引力。最后,要留出时间给听众提问或反馈意见,促进互动和交流。通过运用这些实用技巧,线上语音通知可以更加有效地传达信息,并提高沟通效果。
二、语音+短信双呼能力
在重要且需要及时响应的场景中,如设备运营异常、临时停水停电、外卖取件提醒等,启动语音和短信的双通道推送,可以轻松实现重要信息的传递。
- 接入一个接口,您可以同时拥有语音通知和短信通知的功能,方便快捷;
- 通过自动重呼功能,确保信息及时传达到用户;
- 企业可申请开通独享的语音线路及外呼号码;
- 如果首次发送失败,系统将自动更换线路重新发送。
三、语音电话号码认证
被呼叫者的手机屏幕上显示公司名称与企业LOGO,提升电话接通率,把企业信息精准展现在客户手机上。针对互联网、新零售、客户服务中心等业务,为外呼号码增加号码标记认证,可删除不良标记,降低企业号码错标、误标概率。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4051”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4051”,代表“剩余条数不足”。
问:语音可以使用自己的号码吗?
答:语音服务目前暂不支持使用自有号码。
问:遇到技术问题(语音接口连接,发送过程中报错)且无法通过语音接口文档解决问题,怎么处理?
答:及时联系商务经理或者售后,我们有专业的技术人员为您在线处理语音对应问题。
问:如何查询语音发送记录?
答:您好,当您使用语音服务产生费用后,可按照以下方式查看发送明细:进入“云通讯 -》 语音 -》 发送记录”页面,设置查询条件,筛选出需要查看的消费记录。
六、语音通知模板
- 系统有预警请及时处理:**。
- 您的网站有用户留言,请及时处理。
- 您好,订单缺少请检查!
- 料塔监控系统通知您:(**)**。
- 您有新订单,事故地点为**,请尽快接单处理查看
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)位于上海市浦东新区,注册资金1000万元,是一家专注于语音的互联网业务的企业,互亿无线目前包含如:语音、运营短信、短信推广、5G短信等。目前积累了众多大客户通信的经验,使互亿无线与众多家企业客户建立了持续良好的合作关系,客户遍布O2O、装修装饰、摄影、保险、新零售等众多行业,客户来源遍布了上海、郑州、惠州、太原、宜昌等全国各地。