电话语音通知功能有哪些关键要素?
语音通知是通过语音电话直接呼到用户手机,通过语音播报的形式告知通知或验证码信息。语音支持动态静态语音,提供多样性通知手段,用于系统预警、预约通知、支付认证等场景。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“电话语音通知功能有哪些关键要素?”相关信息。
一、电话语音通知功能有哪些关键要素?
电话语音通知功能的关键要素包括以下几点:首先是准确性,电话语音通知要能够准确地传达信息,确保接收者能够清楚地理解所传达的内容。其次是效率,电话语音通知功能应具备快速传达信息的能力,以便及时通知相关人员。同时还需要具备可靠性,保证电话语音通知的稳定性和可靠性,确保信息不会丢失或被篡改。另外,易用性也是重要的一点,电话语音通知功能应该简单易懂,用户能够轻松操作。最后,灵活性也是需要考虑的因素,电话语音通知功能应该允许用户进行个性化设置,根据需要选择通知的方式和时间等。以上这些要素能够共同确保电话语音通知功能的高效运行。
二、语音+短信双呼能力
在那些紧急且重要的情况下,例如设备运营异常、火警、贵重物品签收等,采用语音+短信同步推送能力,能够避免用户错过重要信息。
- 仅需接入一个语音接口即可拥有短信+语音通知能力;
- 语音通知系统可自动检测呼叫失败情况,进行自动重拨处理;
- 企业拥有独立的语音通知线路和电话号码;
- 在出现发送失败的情况下,系统将自动重新发送短信。
三、语音电话号码认证
为企业外呼号码标记公司名与公司logo,提高电话号码辨识度,进行有效品牌展示。对于快递、外卖快递、客户服务中心等,为企业外呼号码做号码认证,可提升企业电话接听率,降低跟风投诉量。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“403”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“403”,代表“手机号码不能为空”。
问:语音是否支持自己准备的录音文件?
答:语音支持自有录音文件,wav/mp3格式、小于5M的语音文件,需提供源文件给对接商务经理进行报备。
问:语音接口对接复杂吗?
答:提供标准的语音对接接口,最快15分钟完成接入。
六、语音通知模板
- 设备**湿度异常解除
- **,你在**的**班的**课已上课半小时,请尽快参加。
- 您有一个可接新订单,详细信息请进入**阿姨端微信公众号查看。
- 警告:**的监控与服务器的连接断开。
- 商户您好,您有**新订单,请您接单。
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)创立于2004年,注册资金1000万元人民币,是基于PaaS平台的基础能力提供企业语音解决方案的SaaS服务提供商,互亿无线目前产品包括:语音、短信提醒、广告短信、短信公众号等能力。目前全球已有累计10万家企业客户和开发者通过互亿无线API实现了场景化沟通,客户覆盖计算机硬件、石化、美容美发、保险、零售等不同行业,客户来源遍布了上海、西安、兰州、金华、宜昌等全国各地。