快递电话语音通知的优点和缺点是什么?

2023-08-19 08:00

语音通知是语音电话直接拨打至用户手机,自动通过语音播报的方式,传递通知提醒和验证码。语音支持静态和动态语音,保证用户及时接到通知并确保用户更真实,适用于各行企业的预警提醒、支付认证、号码绑定等相关信息。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“快递电话语音通知的优点和缺点是什么?”相关信息。

快递电话语音通知的优点和缺点是什么?

一、快递电话语音通知的优点和缺点是什么?

快递电话语音通知的优点是方便快捷,可以实时通知收件人快递信息,避免快递无法送达的情况。通过电话语音通知,快递公司可以及时确认收件人的信息,提高投递成功率,并避免快递在收件人不在家时需要重复投递的情况。此外,电话语音通知还可以让快递公司提供一对一的专业服务,及时回答收件人的疑问,增强用户体验。

然而,快递电话语音通知也存在一些缺点。首先,可能存在通话质量不佳的问题,导致收件人无法清楚地听到快递信息。其次,电话语音通知需要收件人接听电话,如果收件人无法接听或者电话不通,将无法及时获得快递信息。此外,电话通知可能会干扰收件人的正常日常生活,给一些特定场景(如开会、休息等)带来困扰。最后,快递电话通知也具有一定的成本,包括人力和电话费用等,对快递公司而言也是一种负担。

二、语音+短信双呼能力

在时效性和重要性要求高的场合,例如服务器运行报警、火警、贵重物品签收等,实行短信加语音的双重通知机制,避免用户未关注到重要信息。

  • 只需接入一个接口,即可同时拥有语音通知和短信通知功能;
  • 系统监测呼叫失败时,将自动更换语音线路进行重呼;
  • 企业可拥有独享的语音通道和外呼电话号码;
  • 如果短信通知发送失败,将自动再次发送。

语音通知发送

三、语音电话号码认证

手机通话界面将显示企业名称与LOGO,提高可信度,提高品牌形象。针对互联网、政务、客户服务部等,为语音外呼号码增加号码认证,可提升用户接听体验,降低企业号码错标、误标的概率。

语音通知号码资源

四、语音通知接口开发流程

  1. 自助开通语音平台账号
  2. 语音API接口模式服务,提供支持多种语言的DEMO示例,支持快速集成至您的应用与系统
  3. 自助购买语音套餐,正式使用语音通知接口

五、语音通知常见问题

问:语音接口提交发送返回“4051”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4051”,代表“剩余条数不足”。

问:语音模板必须要审核通过后才可使用吗?
答:是的,语音模板必须通过报备才可以使用,因为要向运营商报备,审核时效2h以内(审核时间:周一到周日9:00-20:00)。

问:如何开通语音API接口账户?
答:支持在线自助开通语音,开通地址:https://user.ihuyi.com/new/register.html

问:语音平台是否支持TTS转语音功能?
答:支持,用户仅需提供文本模板,语音系统将自动使用TTS转语音进行播报。

六、语音通知模板

  • 系统警报:**
  • **,你在**的**班的**课已上课半小时,请尽快参加。
  • 您好,会员服务器到期提醒系统有新的订单啦,于今天**分的时候;用户:**下单了新的服务器,请管理人员注意查看订单。
  • **异常信息:**提报**的**(**:**),**。
  • 您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看。您好,这里是**救援,您刚才收到一张订单推送,请打开APP及时查看,再见。

七、互亿无线语音通知平台

上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌互亿无线)成立于2004年,注册资金1000万,是基于PaaS平台的基础能力提供企业语音解决方案的SaaS服务提供商,互亿无线主营语音、验证码短信、群发短信、5G消息等多种专业通讯能力。目前已为超过10万家企业提供云通信解决方案,全面覆盖游戏、汽车、酒店、医疗、贸易等领域,客户来源遍布了广州、佛山、大连、烟台、安庆等城市。

语音通知系统