快递语音通知系统的主要功能有哪些?
语音通知是通过语音电话直接呼到用户手机,通过语音播报快速传达重要通知。语音支持播放语音文件,提供多样性通知手段,常用于发送产品维护、面试通知、手机绑定等内容的语音发送。接下来,互亿无线语音通知平台小编为大家整理了“快递语音通知系统的主要功能有哪些?”相关信息。
一、快递语音通知系统的主要功能有哪些?
快递语音通知系统的主要功能包括以下几点:1. 快递到达通知:当快递到达目的地时,系统会自动拨打收件人电话,并通过语音通知告知快递已经抵达,方便及时安排取件。2. 配送进度提醒:系统根据快递的实时位置信息,能够定时发送语音通知,告知收件人当前快递的配送进度,增加用户对快递状态的感知。3. 问题解决服务:系统可以提供语音客服功能,当收件人对快递情况有疑问或遇到问题时,可以通过系统直接与客服人员进行语音沟通,快速解决用户的问题。4. 评价反馈收集:快递语音通知系统还可以通过语音通知要求用户对快递服务进行评价,收集用户的反馈意见,以提供更好的快递服务质量。总之,快递语音通知系统通过语音通知与用户进行实时互动,提供快件状态信息,并解决用户问题,提升用户体验。
二、语音+短信双呼功能
对于一些非常重要、及时性要求高的场景例如设备故障报警、临时停水停电、未入住提醒等,启动语音和短信的双通道推送,第一时间将重要信息通知到指定管理人员。
- 提供语音接口,可以同时实现语音通知和短信通知功能,一站式解决您的通知需求;
- 在语音呼叫的同时,发送自定义内容的短信;
- 企业独享语音通知线路,可靠性和呼叫成功率更高;
- 当短信发送遭遇异常时,系统会自动换通道进行补发。
三、语音号码认证
电话来显示自己的公司名称与LOGO,提高电话号码辨识度,增加客户信任度。针对货运物流、外卖、售后服务部等业务,为外呼号码增加号码标记认证,避免“广告”“骚扰”类标签影响接通率,降低企业号码错标、误标概率。
四、语音通知接口开发流程
五、语音通知常见问题
问:语音接口提交发送返回“4051”代表什么?
答:语音接口提交发送返回“4051”,代表“剩余条数不足”。
问:语音如何计费?
答:语音内容以70个字符为1条计费。
问:语音话服务有套餐吗?
答:有的。进入“云通讯”页面;点击“语音”展开,选择“产品购买”,按需购买,如有不理解的部分可联系商务经理进行咨询。
六、语音通知模板
- 系统异常: **。
- 你好,区域ID为**的有异常,请及时关注情况。
- 您有一个可接新订单,详细信息请进入**阿姨端微信公众号查看。
- 设备异常报警:[**]
- 亲爱的**,咨询师**有一笔订单,价格为**,由于金额超出权限范围,需要您的审批,请您立即打开,**管理端APP,对该价格进行审批。谢谢。
七、互亿无线语音通知平台
上海思锐信息技术有限公司(旗下品牌“互亿无线”)于2004年4月成立,是一家集语音产品营销、研发、产品服务为一体的云通信服务商,互亿无线目前产品包括:语音、短信验证码、短信营销、5G短信等服务。目前已拥有超过10万+企业客户,客户遍布电子商务、石化、政府、培训机构、货运等各个行业,用户遍及上海、南京、济南、潍坊、赣州等城市。